Zahlungsarten

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt derzeit online in Euro (€). Für den Abschluss einer Bestellung stehen verschiedene gängige Kreditkartenoptionen zur Verfügung.

Aktuell werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

  • Zahlung mit Visa

  • Zahlung mit Mastercard

  • Zahlung mit American Express

Nicht verfügbare Zahlungsarten:

  • Barzahlung

  • Zahlung per Scheck

  • Banküberweisung

  • Zahlung per Nachnahme

Die Zahlung muss vollständig während des Bestellvorgangs über das Online-Zahlungssystem abgeschlossen werden.

 

 

2. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang wird direkt während des Checkouts durchgeführt. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

Vor dem Abschluss der Zahlung sollten folgende Angaben geprüft werden:

  • Produktinformationen und ausgewählte Artikel

  • Bestellmenge

  • Lieferdaten

  • Angezeigter Gesamtbetrag

Anschließend werden die Zahlungsinformationen eingegeben und die Transaktion über das Zahlungssystem geprüft.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, besteht die Möglichkeit, den Vorgang erneut zu versuchen oder eine Anfrage über den Kundenservice zu stellen.

 

 

3. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Zum Schutz der Zahlungsdaten werden technische Sicherheitsmaßnahmen während der Übertragung und Verarbeitung eingesetzt.

Die Zahlungsabwicklung umfasst unter anderem:

  • Verschlüsselte Datenübertragung über TLS-Technologie

  • Verarbeitung der Kartenzahlungen über Zahlungsdienstleister mit PCI-DSS-konformen Sicherheitsstandards

  • Keine dauerhafte Speicherung vollständiger Kartendaten im Bestellsystem, soweit diese für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich sind

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der GDPR und unter Berücksichtigung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.

 

 

4. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrkosten

Die angezeigten Produktpreise enthalten in der Regel die gesetzlich anwendbare deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid), sofern dies auf die jeweilige Bestellung angewendet wird.

Die während des Bestellvorgangs angezeigte Summe berücksichtigt üblicherweise:

  • Produktpreis inklusive geltender Mehrwertsteuer

  • Anwendbare Einfuhrabgaben und importbezogene Kosten

  • Versandkosten entsprechend den jeweiligen Bestellbedingungen

Bei der regulären Lieferung fallen in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungszahlungen für die empfangende Person an.

 

 

5. Rückerstattung von Zahlungen

Nach Abschluss der Prüfung einer Rücksendung wird die weitere Bearbeitung der Rückerstattung eingeleitet.

Dabei gelten folgende Hinweise:

  • Die Rückerstattungsbearbeitung beginnt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung.

  • Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

  • Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, beispielsweise Visa, Mastercard oder American Express.

Falls eine Rückerstattung über einen längeren Zeitraum nicht sichtbar ist, können die relevanten Bestellinformationen zur Prüfung bereitgestellt werden.

 

 

6. Elektronische Rechnung

Für Bestellungen werden elektronische Rechnungen bereitgestellt. Eine Rechnung in Papierform wird nicht ausgestellt.

Die Rechnungsinformationen werden wie folgt verarbeitet:

  • Die Rechnung wird als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

  • Die Ausstellung erfolgt nach Abschluss der Bestellung entsprechend dem jeweiligen Ablauf.

  • Bei fehlendem Rechnungseingang kann eine Anfrage über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

Kontakt:

  • E-Mail: jardin@korvelano.com

  • Telefon: +1(207) 594-7537

  • Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr

 

 

7. Ratenzahlung

Das aktuelle Zahlungssystem unterstützt keine Ratenzahlung.

Bitte beachten Sie:

  • Der vollständige Rechnungsbetrag ist während des Bestellvorgangs einmalig zu begleichen.

  • Teilzahlungen oder spätere Zahlungsmodelle stehen derzeit nicht zur Verfügung.